Ventajas e inconvenientes
La Inteligencia Artificial (IA) es una parte de la informática que desarrolla sistemas para funciones y tareas que requieren la inteligencia humana como la toma de decisiones, planificación y asignaciones, evalución y actuación, etc…
Para las empresas supone algunas ventajas como las siguientes:
- Ayuda a la toma de decisiones
- Aporta eficiencia
- Permite la personalización de los servicios y los productos.
- Optimiza la atención al cliente.
- Permite fácilmente la adaptación de los cambios.
- Fomenta nuevas formas de desarrollo de la empresa y la innovación
- Ayuda a mejorar la seguridad de los sistemas
- Optimiza la gestión de datos
- Permite la predicción de la demanda
- Optimiza el marketing digital
La aplicación de la IA también presenta algunos inconvenientes:
- El coste económico
- La deshumanización en las relaciones
- El aumento de la brecha digital
- La generación de gran dependencia
- La preparación y conocimiento por parte de los recursos humanos.